今まであんまり公開してなかったんですが
ちょっと大公開しよっかな。
質問でよくあったんだけど
・３、4回目で離脱する
・回数券切れると継続せず離脱する
この質問には今までスルーしてきたのよ笑
理由は・・・秘密。
あの質問が来る時点でやってることが大体わかるんよね。
・鍼の技術で重大なミスをしている
・それ以上に施術後のトークで重大なミスをしている
・一番最後で一番やっちゃいけないミスをしている
大体この3つでしょうな。
いつもこのブログで書いてるけど
・美容鍼を受けに来る目的ってなに？
これの本当の意味を間違えてるんよね。
だから継続しないのよ。
初回→2回目に関しては鍼の技術がめっちゃ関与するけど
2回目以降の施術に関しては鍼の技術よりもトークがめちゃくちゃ関与するんだ。
誰しも経験があると思うけど
例えば虫歯の治療に歯医者に行きました。
治療が終わると定型文かのように
「歯のクリーニングめっちゃ大事なのでまたクリーニングも来てくださいねぇ」
って言われるよね？
この言葉で「ハイ、わかりました！」ってちゃんと行く人って正直少ない。
ちゃんと行く人は
・歯の重要性をわかってる人
・歯の汚れで何か嫌な思いをした人
・歯の汚れを知ってる人
になるよね？
歯の汚れを知らないとか重要視してない人ってクリーニング行かないよね？
これって説明する側のトーク一つで変わるのよね。
歯医者さんは「歯」という分かりやすいものだけど
美容鍼って「美」なんだけどもっと深い部分のトークができないと離脱されちゃうんだよね。
患者さんに顔の説明するときのトークが完全に間違えてるんだよ。
技術がいいからリピートするわけではない。
あなたに対してお金を払うのだ。
美容鍼は鍼の技術だけではないといつも言ってるのはこの部分なのよ。
・トークで最も重要なのは「共感」である
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興味ない人はここで終了。
続きます・・・