喋り倒したデー。
ざっと6時間。
喉ちぎれるかと思った。。。
どうも、超危険な鍼灸師やまがみです。
11月22日と29日の両日で
リピートと体感の２大セミナーを開催しております。
22日は東京で喋り倒してきましたで。
29日の大阪は人数一杯なので
Zoomでもいいから参加したいねん！って人は
やまがみまでご連絡を。
あとセミナー動画欲しい人は販売します（10000円）
このセミナーはぜひ生でやまがみのトークを聞いてほしい。
その場の空気で話すことが変わるから。
もちろん、先生方のお悩みも聴きながら
リピートが取れない本当の理由をお話します。
めちゃくちゃ質問が多いのが
・初回だけ来て2回目のリピートが取れない
・回数券買ったけど２クール目の離脱が多い
これは美容鍼灸やってると結構壁としてぶつかります。
初回だけ来て2回目リピートがないのは
美容鍼灸失恋の壁ってやつです。
この２つはセミナーでガッツリ話するので
ここでは書きませんが
今日は
「流れ」について書こうかな。
美容鍼灸はいつも言うけど
鍼の技術だけじゃ成り立たないんだよ。
来院した時から勝負！
自分のキャラクターを作らないといけないんだ。
自分は口下手だからとかそんなことは
患者さんにはなんの関係もない。
ラーメン屋ちゃうねん。
鍼を打つ技術者でもあるけど人に施術するんやから
話くらいできやんとあかんのや。
口下手っていう逃げ道作るな！
と言いたい笑
脱線したので戻します
流れってのは
患者さんが実際に来院して
この先生すごいなぁ
ここの美容鍼すごいなぁ
ここに通ったら私の顔変わりそうだなぁ
って思ってもらわないと
リピートなんてしないわけですよ。
その「流れ」を作らんとあかんのです。
施術側の勝手な決め事で
患者さんに押し付けをするから
「また来ます」って言われちゃうんだよね。
流れが１つ１つ仕込みになるから
１つでもズレたりすると歯車が全部狂っちゃうんだよね。
話をする内容も大事なんですけど
カウンセリングでは何を目的にするのか
リスク管理では何を話すのか
体感ってどうやってしてもらうのか
施術する時に気をつけておくことは何か
施術終わった時にすることは何か
クロージングでは何を話しするのか
ここズレちゃうと正直何やっても意味ない
変化を感じてもらってるのにリピートしない
ただただ、初回だけの人を施術して
心を打ち砕かれてメンタル崩壊
そして人間不信っていう流れ笑
地獄の入り口へようこそ笑
大体が施術前になんらかのやらかしをしてて
施術後にとんでもないやらかしをしてることがほとんど。
施術で変化を感じてもらえてないのは残念ながら論外。
施術前のやらかしは
・カウンセリングシートに記述形式にさせている
・カウンセリングの時に距離感が生まれている
・シンプルにカウンセリングが下手
大体これでしょうな。
美容のカウンセリングシートで
記述はほとんど書かないよ。
むくみとか
たるみとかしか書かない。
だってめんどくさいもん。
全然ちゃんと書かない人とかいるからね。
というか何書いていいかわからんのですよ。
美容鍼って興味ある人がくるからね。
体の痛みみたいになんとかしたいってわけじゃないから。
そんな人に記述形式で書かせる方が
ちょっとしんどいね。
本当のところなんて聞けやしない。
しかも治療家さんって真面目やから
患者さんのことを聞こうとして一生懸命カウンセリングする。
警戒心全開の相手に
「そうなんですね。わかりました。」の連発
そりゃあ本音なんて出ませんよ。
病院ちゃうで。笑
まだカウンセリングの流れというか聞くことを決めてる人はいいけど
それすら決めてないのはもはや出直してこいレベルだからね。
わかりやすくいうと会話がヘタクソ。
もっと人と会話しなさい
できないならやまがみに弟子入りしなさい笑
トークを磨く方法はただ１つ。
トークの達人のトークを聞くこと
やまがみは毎月2回勉強に行ってる
トークの達人のトークを聞きに
そしてトークの勉強に。
おかげでかなり文章力も上がったし
かなりトークも変わった（と自覚している）
29日参加される先生はお楽しみにっ！
施術後にとんでもないことをやらかしているってのは
・変化の押し売り
・美容鍼灸する目的を理解していない（施術側が）
・わからんかったと思われるのが嫌でするとあること
ですな。
変化の押し売りは
「変わったでしょ？」って聞くやつ。
ただの押し売りやからね、変化の。笑
「大丈夫？」って聞いて
「大丈夫じゃない」って言われることあんまりないでしょ？
大体の人が大丈夫じゃなくても
「大丈夫」って言うのよ。
それと全く同じことをやってしまってるんですよ。
「変わったでしょ？」って聞いて
「全くわかりません」って答える人ほとんどいないんですよ。
いつも言うけど女性は同調する生き物なので
変わったかどうかわからなくても変わったって言ってくれるんだ。
だから、私の美容鍼で変化を感じてくれているのに
って思ってるところから見直してみよう。
自分から「変わったでしょ？」ってふっかけてませんか？
自分から「〇〇が変わったでしょ？」ってふっかけてませんか？
今一度見直してみよう。
大事なのは「間」
施術に自信のない時とか
回数券買ってほしいなとか
また来てほいいなーとか思うと
「間」ができなくなるんだよ。
一方通行になる。
恋愛も一方通行だと叶わないでしょ？
相手ありきなんだからね。
自分の感情なんてとっとと捨ててしまいなさい。
結構多いのが
美容鍼灸をする目的を施術側が聞けてない
自分の院に来院した理由ではなくて
美容鍼灸を受ける本当の目的
これがわからないと興味あるから受けに来ましたー
あ、こんなもんなんですねー。ほな、また！
って言ってリピートしなくなるんだよね。
これは29日のセミナーでじっくり話すよ
なぜ「また来ます」って言われるのか。
この理由を教えてくれる人なんてそういない。
コンサルとか受けてたら言われてるかもしれんね
たまにこのブログでも出てくる
「ベネフィット」ってやつ。
これを言葉にして出していかないと患者さんは
あなたのところに通う理由
がないんだよ。
治療なら痛みを取ることだったり
ずっと健康でいたい
旅行にも行きたい
仕事ばりばりやりたい
って思いがあるから治療は続けてくれやすいけど
美容はね、もう1段レベルが上がる。
深いお話でっせ。
ここはトークスキルが求められる。
ちょこちょこブログにも書いてるけど
雑談力
これがないと美容のベネフィットは出てこない。
ただただ、施術をするだけになっちゃう。
雑談力は１D A Yセミナーに来た人にだけお伝えしてます。
個別で聞いてきた人にもお伝えすることもあるかな。
美容鍼灸でリピートをとる
これって結構大変なんだよ。
その話を29日にしますので
Zoomでもいいから参加したい〜
録画買うからー
って人は遠慮なくご連絡を。
学びたいって方は拒みませんので。
武器（美容鍼灸）は使いこなしてこそ武器。
鍼を打ったりするのは当たり前の行為。
プロは難しいことをサラッとやるのがプロ
美容鍼灸は鍼の技術だけじゃない
自分の感情は施術には必要ない