「考えます」って言われるのは、技術不足と・・・
はい、やまがみです。
明けましておめでとうございます。
今年もぶった斬りメルマガを書いていきます。
どうぞよろしくお願いします。
正月は何してましたか？
どこか出かけましたかね？
私は・・・この正月に合わせて、インスタでキャンペーンを仕掛けまして、サクッと3日で5人集客完了でございます。
1月の新規がほぼ取れない状態になったので、1月中旬から下旬にかけて2月用の集客をしていく予定です。
インスタ集客をメインにしていますが、新規集客する方法は至ってシンプル。
・フォロワーを少しずつでも増やす
・教育をする
・結果を記載する
・キャンペーンを打つ
ただこれを繰り返すだけ。
これができない人が圧倒的に多い。
インスタ広告やってるところ増えたけど
大阪の私のところに、九州の人のサロンの広告が流れてきてますからね。
配信設定間違ってまっせー！！
とりあえず広告やっとこ！みたいなことしてても人は来ません。
インスタ広告って、大きく分けると３種類あるんです。
①広告→サイトに流す（LPがほとんど）
②広告→直接問い合わせ
③広告→あなたのアカウントに誘導
この３つがあります。
①に関しては、Facebookの広告マネージャーからでも設定できますが、基本的に全てInstagramのアプリ内から広告をかけることができます。
実際に私のところに出てくる広告って、③がほとんどなんですが、実際にアカウント覗きに行ったら、そら患者さん来る訳ない！ってアカウントがほとんど。
インスタを見るときの流れを知らないのでしょうかね？
9割の人が知らない、インスタで集客するための方法として
・あなたのアカウントは、何が投稿されていますか？
・あなたのアカウントは、フォローしてもらえるようになってますか？
これができていないのに、なぜか広告をかける。
そして誰も来ない。
そらそうでしょうに。
まず興味ないですからね。
広告見てあなたのアカウント見るわけなんですが、
インスタって1度アカウント覗きに行って、「おもんない」って思われたらフォローされることは2度とないんです。
これって、とてつもない損失ですよ。
100人があなたのアカウントを覗きに来たとしましょう、その100人があなたのアカウントに投稿されてるものや、プロフィール見てフォローしてくれなければ、100人の見込み客を失ったことになります。
1人や2人じゃなく、100人レベルでの話です、広告をかけてるからね。
投稿ちゃんと作り込んで、プロフィールもちょっと作り込めば、あなたのアカウントを覗きに来た人はまずあなたのことをフォローするでしょう。
これが見込み客への第一歩です。
見込み客になれば、あとは教育です。
教育をしながらキャンペーンを打つ。
これで集客の完成です。
もしくは外部に誘導して、そっちで教育。
同じくキャンペーンを打って集客。
この流れを作るんですよ。
アホな人って
・インスタ投稿で鍼の良さを語る
・インスタ投稿でキャンペーンを打つ
これは完全にやっちゃいけないこと。
お客さんのこと何も考えていない。
１から出直した方がいいですね。
インスタのこと知りたい人はいつでもお問い合わせを。
治療でも美容でも集客はできますから。
さて、今日はこんなお話。
Q：美容鍼の新規はそれなりに来るんですが、なかなかリピーターになりません。「考えます」とか「また連絡します」って言われます。どう対応すればいいでしょうか？
こんなお問い合わせがありました。
数年前の自分と同じような感じやなー
メンタルやられてるやろなー
よし！お答えしましょう！！
これ、結構言われてる人いるんじゃないでしょうかね？
「考えます」「また連絡します」「予定わからないんで・・・」的なやつ。
本当にいったん考えるって人もいるので、全員ではないですがほとんどが
・断り文句
これです。はっきりと「もう来ません」って言われた方がまだマシだよねw
絶妙に濁してくる感じがやらしいですよね。
でも、これが当たり前です。
患者さんも「なんやこいつ！」って思われたくないですから、優しく断ってくれてるわけです。優しいですよねw
って患者さんの優しさの話ではなく、断られるには理由があります。
断られる理由
・効果を感じられていない
・あなたに信用がない
主にこの２つ。
一番多いのは効果を感じられていないってやつ。
これは鍼の技術だけではない。
実はこっちの方が致命的。あなたの信用がないってやつ。
信用とは
・ここに通えば、私の顔は変わるんじゃないか
この気持ちにさせないといけないわけです。
ということは、大事なものは「トーク」になります。
トークって全然難しくなくて、相手と雑談すればいいだけ。
にも関わらず、
施術が終わっていきなり料金の説明、来院周期の説明してませんか？
施術後のトークができていないと、いくら施術で効果を体感してもらってもリピーターにはならないんです。
・施術技術がない→効果を感じられない
・トークできていない→あなたを信用していない
施術技術に関しては、学べばすぐに対応できますが
トークに関しては、できてる人から考え方ごと学ばないと絶対にトーク力は上がりません。
せっかくの患者さんを、あなたの技術不足、トーク力不足で他の店に取られますよ。
ちょっとトークできる人なら、すぐに売上上がるし、リピーター増えるし、人気店になれます。
施術技術がある程度あるなら。
特に
・美容鍼の新規が毎月5人以上来るのにリピーターがほぼ０
・美容鍼の売上が月に20万以下
この２点に当てはまる人は、危険信号です。
あなたの店の美容鍼の評判、よくないかも。
学びに投資しないと、一瞬で潰れますよ。あなたのお店。
何がうまく行ってないのかがわからない人は、個別相談受けますので
こちらまで「個別相談希望」とメッセージください。
30分無料でやります。