効果は出てるはずなんです・・・
はい、やまがみです。
美容鍼で今、あることをやってます。
集客もそれに合わせた方法で行い、施術、クロージングと順調に来ております。
時が来れば、これもセミナーでお話しますね。
今日は、こんな相談があったのでご紹介します。
Q:美容鍼を今、メニューで取り入れてやってるんですが、リピートがイマイチ取れません。効果は出てるはずなんです。リピートしてもらうには何か特別なトークをしていますか？
という相談でした。
美容鍼やってる先生は「あるある」話ですねw
やまがみも昔はめっちゃ悩みました。
・顔変わってるって言ってくれたのに、なぜかリピートしない
・ちゃんと説明したはずなのに、なぜかリピートしない
・会話がめっちゃ盛り上がって良かったはずなのに、なぜかリピートしない
当てはまる方結構いるんじゃないでしょうか？
実はこれ、絶対にリピートしないんです。
ポイントは「効果は出てるはずなんです」のフレーズ。
効果は出てるはず？
はず？
それって、
・相手（患者さん）からちゃんと「〇〇が変わった！」と言われましたか？
・こちらが変わったところを説明して、相手が「うん」とか「そうですね」とか言ってるだけじゃないですか？
これ絶対にやってはいけない行為なんですけど、わかりますか？
効果の体感は人によってポイントが違うんです。
・目が開いたことを実感する人
・顔がリフトアップしたことを実感する人
・顔の左右差がなくなったことを実感する人
など、反応って人それぞれのはずなんです。
にも関わらず施術側から「変化があったでしょ？」と言うと患者さんはどう思うか知ってますか？
患者さんは、、
「まぁ、先生がそう言ってるからそうなんだろうな。
うんって言っておこう。」
って思うわけです。
そうなると、患者さんは変化の理解がないにも関わらず、あなたに「合わせて」返事をしてくれてるわけです。
ここまで読んだらわかりますよね？
患者さんは、「美容鍼を受けて顔が変わったことを理解していない」ということなんです。
顔変わったことを理解していないのに、リピートは絶対にあり得ませんよね？
これがリピートを取れない1番の理由なんです。
施術側から変化は伝えてはいけない
これは何度も何度も言ってきました。
相手の反応が全てです。
もちろん、その場ではわからないって言う人もいますが、写真を見せるとほとんどの人が変化を理解します。
これはテクニックが必要ですが、そもそも顔の変化がちゃんと出ていないとなると、このテクニックを用いても変化を理解してもらうことは不可能です。
「効果は出てるはず」という言葉がありましたが、
美容鍼でリピート率を上げるには
・初回の顔の変化
これがめちゃくちゃ重要になります。
絶対に変化を出すこと、できますか？
どんな顔が来ても相手が変化を理解するレベルの技術持ってますか？
私はできます。
初回に絶対に顔を変えることはできます。
誰が見てもわかるレベルで。
なぜできるでしょうか。
それは
・どこに鍼を打てば、どこが変わるか知っている
これだけなんです。
・フェイスラインを変えるには、別のところから鍼をうちます
・シワを取るのに、シワのみぞに沿って鍼は打ちません。
・たるみを取るのに、通電なんてしません。
今のあなたの技術にちょっと付け加えると、簡単に顔の変化は出せるようになります。
顔を見れば、どこに打つべきかもわかります。
・美容鍼のリピート率が上がらない
・美容鍼の技術に不安がある
・今の技術だと患者さんに理解してもらえてない
・鍼通電なしでも顔を変えれるようになりたい
・シワやたるみを取れる技術が知りたい
・エラの取り方が知りたい
という方は、技術に関する無料相談やってますので
こちらに「技術相談希望」とご連絡ください。
あなたが今まで逃した患者さんは、２度と帰ってきません。
今の時点でリピート率が悪い、と思っている人はこの先良くなることはまずあり得ません。
新たな技術を学ぶのもアリですが、今の技術をちょっと変えるだけでかなり体感してもらえますし、リピート率も上がります。
美容は早く変化していかないと、どんどん周りに逃げられちゃいますよ！